123
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk programska oprema za prodajo vstopnic pomaga agentom slediti poizvedbam strank in jih pravočasno rešiti.
  • Plačljiva
  • Web
ProProfs Help Desk Software je programska oprema za sledenje izdaja, ki omogoča spletnim podjetjem sledenje vseh težav, zahtev in napak kupcev.Strankam ponudite pravočasen odziv z otroškimi vozovnicami.Otroške vozovnice vam omogočajo sodelovanje in sledenje notranjim podzdajnicam.Ko stranke sprožijo vprašanja ali vložijo zahteve, jih lahko agenti zlahka spremljajo in dobijo prispevke drugih agentov in skupin.Skupinsko sodelovanje tako pomaga pri uspešnem reševanju in reševanju vprašanj.Ko spremljate težave s strankami, veste, kdo dela na čem.Vaše podjetje lahko celo ugotovi zamude z rešitvami.Ne zamudite strankinih vstopnic, če uporabljate filtre za razvrščanje po nalepkah, prioritetah, prejemnikih, mejnikih in statusu.Najboljši del ProProfs Help Desk-a je njegova funkcija v nabiralniku, s katero se končajo dolga e-poštna sporočila.S ProProfs HelpDesk lahko vaši agenti upravljajo vsa sporočila s strankami, kot so prodaja @, pomoč @, podpora @, kontakt @ in zaračunavanje @.Ko ima agent dostop do e-poštnih sporočil, jim sporočilo postane enostavno dodeljeno pravi osebi.Skupna mapa »Prejeto« omogoča zbiranje notranjih povratnih informacij z internimi notranjimi komentarji.Agenti lahko tudi dobro sodelujejo z ekipami.To sodelovanje vodi do hitrejše ločljivosti vozovnic.Značilnosti: 1. Odzivi v pločevinkah in samodejna sporočila na podlagi pravil 2. Skupna pošta v nabiralniku 3. Prednostna razvrstitev vozovnic 4. Sodelovalna e-pošta 5. Sledenje izdaji na enem mestu 6. Pravočasen odziv z otroškimi vozovnicami 7. Ankete o vozovnicah 8. Integracija e-pošte 9. Hitra podpora10. Hitrejša ločljivost vozovnic 11. Kadar koli in kjer koli dostop 12. Upravljanje z nezgodami 13. Brez zamudnih rešitev 14. Izdelava otroških vozovnic za sledenje notranjim podvrstem 15. Pregled napredka pri reševanju izdaje 16. Filtri se razvrstijo po oznakah, mejnikih, prejemniku, prednostnih nalogah,in stanje 17. Možnost dodajanja notranjih komentarjev 18. Brez dolgih e-poštnih sporočil 19. Preprosto upravljanje dovoljenj, dodelitev nalog in vlog 20. Pravila delovnega toka 'postavljena okoli prioritet, filtrov in sporazumov o ravni storitev

Spletna stran:

Lastnosti

Kategorije

Alternativa ProProfs Help Desku za Web

Hiver

Hiver

Hiver je aplikacija, ki vam in vaši ekipi omogoča delo pri podpori kupcem, prodaji in projekti neposredno iz vašega Gmaila in ga pretvori v močno orodje za sodelovanje.
Jar

Jar

Jar je enotno orodje za upravljanje strank, datotek in ziljonov kreativnih zahtev.Ne glede na to, ali ste samostojni oblikovalec, lastni marketinški oddelek ali najbolj vroča agencija naokoli, vam bo Jar pomagal zgraditi vrhunsko izkušnjo strank.
  • Plačljiva
  • Web
Boomtown

Boomtown

Boomtown je platforma za podporo izdelkom, ki poenostavlja prodajo, aktiviranje in storitvene izdelke, ki jih uporabljajo podjetja v resničnem svetu.
  • Plačljiva
  • Web
NetHelpDesk

NetHelpDesk

Ena izmed vodilnih svetovnih programskih rešitev za pomoč pri pisarni v Veliki Britaniji.Sistem vozovnic svetovnega razreda z operacijskim sistemom Windows, splet, mobilni vmesniki, e-pošta, spletni portal za stranke in telefonska vozovnica.
Helloumi

Helloumi

Helloumi je platforma za pogovorno trgovino, ki zbira glavne kanale za takojšnje pošiljanje sporočil, da podjetjem omogoča, da so tam, kjer so njihove stranke.
  • Plačljiva
  • Web
KIX

KIX

KIX je sistem odprtokodnega brskalnika, ki temelji na storitvah, kot so storitve IT, tehnična storitev, vzdrževanje in popravila ter storitve za stranke.KIX se lahko izvaja v prostoru (v hiši) ali v oblaku.
Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk je vodilni na področju programske opreme in sistemov za izdajo vozovnic za šole in organizacije vseh velikosti.
Support Hero

Support Hero

Support Hero ponuja napreden sistem znanja za aplikacije Saas.Pridobite manj vstopnic za podporo.Ustvarite srečnejše stranke in svojim uporabnikom zagotovite učinkovitejše vire za samopomoč.
  • Plačljiva
  • Web
Genesys

Genesys

Naše rešitve, ki vodijo v industriji, spodbujajo resnično sodelovanje z vsemi kanali, saj delujejo enako dobro na vseh kanalih, v prostorih in v oblaku.Izkusite komunikacijo, kakršno je treba: tekočo, nagonsko in močno opolnomočenje.
Central Desk

Central Desk

Central Desk je programska oprema za pomoč uporabnikom, ki je ne le preprosta za uporabo, ampak celo odgovarja na vprašanja strank, preden se pojavijo.
  • Plačljiva
  • Web
FeedbacQ

FeedbacQ

FeedbacQ je revolucionarna aplikacija za tablične računalnike, ki je prilagojena za pridobivanje povratnih informacij in izkušenj s strankami.Rešitev omogoča analizo podatkov za vodenje poslovnih odločitev z vidika stranke.
Haash

Haash

Haash.io je prijazen in enostaven način za dodajanje centra za pomoč na vaše spletno mesto.Hitro dodajte razdelke, ustvarite vprašanja in nanje odgovarjajte med njimi.Povlecite in spustite, če želite premikati stvari.
Scopedesk

Scopedesk

Scopedesk je domač vloga, najboljši razred Pomoč programske opreme Software-as-a-Service (SaaS), ki v celoti izkorišča prednosti spleta za zagotavljanje programske opreme za storitve strankam ...
  • Plačljiva
  • Web
SharedBox

SharedBox

Vaši pogovori se že odvijajo v Slacku, zakaj ne bi tudi vaša mapa v mapi Prejeto?Sodelujte pri e-poštnih sporočilih, komentirajte, dodajte opombe in odgovarjajte neposredno iz Slack-a.
BoardThreads

BoardThreads

Novo kartico boste dobili na seznamu ob vsakem novem e-poštnem sporočilu na [email protected], odgovorite pa lahko tako, da komentirate isto kartico.