Richmond ServiceDesk

Richmond ServiceDesk

Spletna služba za pomoč in upravljanje storitev, ki zagotavlja avtomatske e-poštne sporočila, nezgode, težave, spremembe in upravljanje premoženja ter veliko več !.
Zagotovite stroškovno učinkovito podporo IT in upravljanje storitev z Richmond ServiceDesk: bogata funkcija, ki temelji na brskalniku, popolna servisna miza, ki vključuje najnovejše spletne tehnologije.- Samodejno beleženje vozovnic prek nadzorovanih e-poštnih naslovov in odziv na uporabnike neposredno znotraj servisne pisarne.- Uporabnikom omogočite dostop do portala za storitve strankam, kjer lahko beležijo nove incidente ali RFC-je, preverijo stanje svojih obstoječih incidentov / RFC-jev ali si pomagajo s članki o znanju.- Upravljajte s svojimi sredstvi prek integriranega CMDB: upravljajte datume pogodb, uvažajte uporabnike domene in računalnike iz Active Directory, posojajte opremo za sledenje in odnose do storitev.- Sledite SLA in poročite o statistiki uspešnosti.Shranite najljubša merila za poročanje in rezultate redno pošljite v mapo »Prejeto« v obliki datoteke PDF ali XLS.
richmond-servicedesk

Spletna stran:

Lastnosti

Kategorije

Alternativa Richmond ServiceDesku za Android Tablet

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je nagrajena spletna programska oprema za pomoč uporabnikom, ki omogoča podporo strankam po e-pošti, telefonu, spletu ali celo prek Twitterja in Facebookovega podjetja ...
Spiceworks Help Desk

Spiceworks Help Desk

Pridružite se milijonom IT strokovnjakov in si naložite Spiceworks, brezplačno programsko opremo za spremljanje omrežja z orodji za upravljanje omrežij, aplikacijo za izdajo vozovnic, mrežni zemljevid in še več.
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.
Freshservice

Freshservice

Freshservice je spletna servisna pisarna ITIL s svežim zasukom.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Programska oprema za prodajo vstopnic za vašo stranko.Sledi prošnjam za podporo, ki se popolnoma integrira z vašim nabiralnikom.
Kayako

Kayako

Kayako je brez težav programska oprema za pomoč strankam, ki pomaga ekipam bolj produktivno in graditi zvestobo strank.
CitSmart

CitSmart

Citsmart ITSM je napredna rešitev, večplatformna in brezplačna informacijska služba ter upravljanje storitev, ki združuje več orodij, ki temeljijo na najboljših praksah ITIL ...