2
Richmond ServiceDesk
Spletna služba za pomoč in upravljanje storitev, ki zagotavlja avtomatske e-poštne sporočila, nezgode, težave, spremembe in upravljanje premoženja ter veliko več !.
Zagotovite stroškovno učinkovito podporo IT in upravljanje storitev z Richmond ServiceDesk: bogata funkcija, ki temelji na brskalniku, popolna servisna miza, ki vključuje najnovejše spletne tehnologije.- Samodejno beleženje vozovnic prek nadzorovanih e-poštnih naslovov in odziv na uporabnike neposredno znotraj servisne pisarne.- Uporabnikom omogočite dostop do portala za storitve strankam, kjer lahko beležijo nove incidente ali RFC-je, preverijo stanje svojih obstoječih incidentov / RFC-jev ali si pomagajo s članki o znanju.- Upravljajte s svojimi sredstvi prek integriranega CMDB: upravljajte datume pogodb, uvažajte uporabnike domene in računalnike iz Active Directory, posojajte opremo za sledenje in odnose do storitev.- Sledite SLA in poročite o statistiki uspešnosti.Shranite najljubša merila za poročanje in rezultate redno pošljite v mapo »Prejeto« v obliki datoteke PDF ali XLS.
richmond-servicedesk
Lastnosti
Kategorije
Alternativa Richmond ServiceDesku za Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je brezplačna, odprtokodna različica OTRS, paket paketov za avtomatiziranje vozovnic in procesov, ki ga servisne skupine uporabljajo za izboljšanje komunikacije in zadovoljstva strank..
- Brezplačna osebna
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
9
Helpy.io
Zasebna programska oprema za podporo strankam v oblaku za organizacije, ki resno nadzorujejo podatke.
7
iTop
iTop pomeni IT Operativni portal.iTop je spletna aplikacija z odprto kodo za vsakodnevno delovanje IT-okolja.
- Brezplačna
- Self-Hosted
1
AzureDesk
Programska oprema za pomoč uporabnikom, ki jo lahko podjetja uporabljajo za nemoteno zagotavljanje podpore strankam s 5 $ na zastopnika na mesec.
- Plačljiva
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
0
Awesome Support
Awesome Support je najbolj vsestranski in z vsemi funkcijami bogat vtičnik za pomoč pri pisanju podatkov za WordPress.Začnite brezplačno in dodajte vrhunske funkcije, ko raste vaše podjetje.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
0
Trellis Desk
Trellis Desk je zmogljiva in robustna rešitev službe za pomoč pri vašem podjetju.
- Brezplačna
- Self-Hosted
