Trakdesk

Trakdesk je popolnoma prilagodljiva programska oprema za podporo strankam in rešitev za pomoč uporabnikom, ki vam nudi vsa potrebna orodja za zagotavljanje izjemne podpore strankam, hkrati pa zasluži nasmehe strank.

Trakdesk je programska oprema za podporo strankam v oblaku in rešitev za pomoč uporabnikom, ki vam omogoča učinkovito upravljanje strank s pomočjo različnih kanalov, ne glede na to, kje so.Nekatere priljubljene funkcije vključujejo: - Baza znanja in portal za samopostrežne storitve - Portal za stranke - Avtomatizacija: sprožilci dogodkov, samodejna avtomatizacija, makroni - Gamifikacija - naloge - Večjezični - Raziskave zadovoljstva - Preslikava domen po meri - Prilagodljive teme - Prilagodljiva vozovnica, kupec in podjetjeobrazci - Pogodba o ravni storitev - SLA - Delovni čas - Planer vstopnic - Več izdelkov in blagovnih znamk in še veliko več. Prijavite se že danes na brezplačno 30-dnevno preizkusno obdobje.Kreditna kartica ni potrebna.

Spletna stran:

http://trakdesk.com

Lastnosti

Kategorije

Alternativa Trakdesku za vse platforme s katero koli licenco

166

HelpCrunch

Programska oprema za klepet v živo za mala podjetja in zagone.Platforma za vse v enem: moderni klepet v živo + avtomatizacija e-poštnega marketinga + programska oprema za vozovnice za srednje velika in velika podjetja.

126

UseResponse

UseResponse je prilagodljiva programska oprema za povratne informacije in podporo, ki jo je mogoče namestiti na vaš strežnik kot skript PHP ali uporabljati v oblaku kot SaaS.Main izdelki vključujejo:

Plačljiva
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk je nagrajena spletna programska oprema za pomoč uporabnikom, ki omogoča podporo strankam po e-pošti, telefonu, spletu ali celo prek Twitterja in Facebookovega podjetja ...

UserVoice

Skupine UserVoice so najlažji način, da povratne informacije strank sprožijo v dejanje: 1. Delite ideje.2. Glasujte najbolje.3. Odzivajte se, izvajajte in ponavljajte!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.

Get Satisfaction

Pridobite zadovoljstvo je platforma skupnosti, ki podjetjem pomaga ustvarjati privlačne izkušnje s strankami s spodbujanjem spletnih pogovorov o njihovih izdelkih in storitvah v vsaki fazi življenjskega cikla.

Plačljiva
Web

UserEcho

UserEcho vam daje priložnost, da v nekaj minutah ustvarite sodobno skupnost za podporo strankam.

Zendesk

Ponuja programsko opremo za pomoč na zahtevo, ki zajema podporo strankam, težave in vozovnice ter bazo znanja.Brez namestitve.Brez skrbi.

Plačljiva
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

osTicket

Lahka, odprtokodna rešitev za podporo z vgrajenim portalom za stranke in bogato skrbniško nadzorno ploščo za enostavno upravljanje z vozovnicami.

Atera

Atera ponuja vse v enem platformo MSP: oddaljeni nadzor, servisni pult, CRM, storitve v oblaku in poslovno upravljanje.

Plačljiva
Windows
Web

Survicate

Survicate je vsestranska programska oprema za povratne informacije strank.S samo enim orodjem lahko zbirate povratne informacije kupcev po vseh digitalnih točkah.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je brezplačna, odprtokodna različica OTRS, paket paketov za avtomatiziranje vozovnic in procesov, ki ga servisne skupine uporabljajo za izboljšanje komunikacije in zadovoljstva strank..

Brezplačna osebna
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Help Scout

Pomagajte skavtskim lestvicam kot katera koli druga služba za pomoč, vendar je uporabniška izkušnja prilagojena kot običajna e-pošta.

SuiteCRM

SuiteCRM ponuja celovito aplikacijo za upravljanje odnosov s strankami (CRM) za globalno skupnost uporabnikov in razvijalcev programske opreme.

Freemium

Front

Front je prva programska oprema za upravljanje e-pošte za ekipe, ki se integrira z orodji, ki jih že uporabljate.