Directly

Directly

Zaženite in izučite virtualne agente, ki podvojijo vašo stopnjo avtomatizacije z strokovnim znanjem AI.
  • Plačljiva
  • Web
Aplikacije za storitve strank na zahtevo za hitro rastoča podjetja.Neposredno omogoča hitro in osebno pozornost strokovnjakov, ki poznajo industrijo in podjetje, s katerim se ukvarjate znotraj in zunaj.Direktna skupnost strokovnjakov se v svojem prostem času prijavi in ​​samostojno dela.Zaslužijo si nagrade in ugled, svoje nagrade pa lahko izplačajo ali podarijo enemu od neprofitnih vzrokov, ki jih podpiramo.Neposredno je brezplačen, s plačanimi možnostmi za napredno ciljanje in boljšo, hitrejšo pomočjo.Od decembra 2011 je na tisoče strokovnjakov, ki neposredno poznajo desetine podjetij, pomagalo več kot 20.000 strankam z 99-odstotno stopnjo odziva in povprečnim odzivnim časom manj kot 15 minut.Neposredno je neodvisna skupnost strokovnjakov in ga ne sponzorira nobeno veliko podjetje, čeprav podjetja lahko neformalno spodbujajo člane skupine, da se prijavijo in pomagajo strankam.Neposredno ga podpirajo True Ventures in ugledni angeli, vključno z Esther Dyson, s sedežem v San Franciscu.
directly

Spletna stran:

Alternativa za Directly za vse platforme s komercialno licenco

UserVoice

UserVoice

Skupine UserVoice so najlažji način, da povratne informacije strank sprožijo v dejanje: 1. Delite ideje.2. Glasujte najbolje.3. Odzivajte se, izvajajte in ponavljajte!
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Pridobite zadovoljstvo je platforma skupnosti, ki podjetjem pomaga ustvarjati privlačne izkušnje s strankami s spodbujanjem spletnih pogovorov o njihovih izdelkih in storitvah v vsaki fazi življenjskega cikla.
  • Plačljiva
  • Web
UserEcho

UserEcho

UserEcho vam daje priložnost, da v nekaj minutah ustvarite sodobno skupnost za podporo strankam.
Zendesk

Zendesk

Ponuja programsko opremo za pomoč na zahtevo, ki zajema podporo strankam, težave in vozovnice ter bazo znanja.Brez namestitve.Brez skrbi.
Help Scout

Help Scout

Pomagajte skavtskim lestvicam kot katera koli druga služba za pomoč, vendar je uporabniška izkušnja prilagojena kot običajna e-pošta.
Front

Front

Front je prva programska oprema za upravljanje e-pošte za ekipe, ki se integrira z orodji, ki jih že uporabljate.
HappyFox

HappyFox

HappyFox je spletni sistem za izdajo vozovnic za podporo strankam in temelji na oblaku.
  • Plačljiva
OTRS

OTRS

OTRS je vodilna rešitev za avtomatiziranje vozovnic in procesov v oblaku.Servisne skupine ga uporabljajo za izboljšanje odnosov s strankami, zmanjšanje stroškov, izboljšanje komunikacije in racionalizacijo delovnih tokov..
Beetil Service Management Software

Beetil Service Management Software

Upravljanje IT storitev je poenostavljeno s programsko opremo Beetil Service Desk.Na podlagi najboljših praks okvira ITIL omogoča ITSM enostavno.
LiveAgent

LiveAgent

Vse v enem sistem podpornih vozovnic.Popolna platforma za podporo strankam in v živo s klepetom za spletna mesta in vse funkcije službe za pomoč.Obravnavajte zahteve strank iz enega univerzalnega prejemanja službe za pomoč.
Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk je spletna programska oprema za pomoč uporabnikom in sistem za upravljanje vozovnic za pomoč strankam pri storitvah informacijske podpore.Poskusite brezplačno.
OMQ self service

OMQ self service

OMQ samopostrežna služba izboljšuje obstoječe obrazce za stike z bazo znanja, ki jo uči.Zato se bomo izognili razvoju vozovnic in povečali raven storitev.Ta inteligentna podpora bi imela posebno korist od novih zaposlenih.
  • Plačljiva
  • Web
ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base je programska oprema za upravljanje znanja, ki se uporablja za ustvarjanje spletnih iskalnikov, ki jih lahko hitro iščete, za izboljšanje storitev za stranke in zmanjšanje vozovnic.
  • Plačljiva
  • Web
Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka je platforma za upravljanje povratnih informacij v realnem času s podjetjem, ki zajema povratne informacije brez povezave, lokalno in prek spleta.Je preprost, a celovit sistem povratnih informacij.Zbirajte povratne informacije, jih analizirajte in spremljajte s svojimi strankami.