Kayako

Kayako je brez težav programska oprema za pomoč strankam, ki pomaga ekipam bolj produktivno in graditi zvestobo strank.

Kayako je brez težav programska oprema za pomoč strankam, ki pomaga ekipam bolj produktivno in graditi zvestobo strank.Ponudite podporo prek e-pošte, klepeta v živo, Facebooka, Twitterja in ponudite 24/7 center za pomoč.Stranke centra za pomoč lahko hitro in preprosto odgovorijo na svoja vprašanja.Potovanje s strankami Vizualizirajte pot vaše stranke in poenotite vse interakcije vaše stranke.Integracije Priložite dejavnosti strank iz več kot 650+ aplikacij za neposredni kontekst.Podpora strankam Kayako Messenger s klepetanjem v živo, ki je enako intuitivna kot sporočanje prijateljem.Avtomatizacije Delajte pametneje in avtomatizirajte ročno delo tako, da racionalizirate svoj potek dela s pametnimi poslovnimi pravili.Makroni in konzervirani odgovori Prihranite čas in v nekaj sekundah pošljite vnaprej določene osebne odgovore na pogosta vprašanja.SLAs Ostanite na cilju in spremljajte uspešnost s cilji glede na odzive in ločljivost.Ocene zadovoljstva kupcev Poslušajte svoje stranke in izmerite zadovoljstvo za vsak pogovor.Vpogled v vašo ekipo preverite s preglednimi nadzornimi ploščami in takojšnjim dostopom do pomembnih meritev.Poročanje po meri Kopajte globlje v svoje podatke, da odkrijete vpoglede in trende, da boste delovali pametneje, ne težje."To je najlažje in najbolj učinkovito orodje za podporo strankam, kar smo jih kdaj videli - in zelo prilagodljivo."

Spletna stran:

https://www.kayako.com

Lastnosti

Kategorije

Poslovanje in trgovina

Alternativa Kayakou za Web

Drift

Drift pomaga podjetjem rasti z zagotavljanjem boljših, osebnih izkušenj v vsakem pogovoru, ki ga imajo stranke s svojim podjetjem.

Freemium
Web
Slack

Web Help Desk

Enostavnost in avtomatizacija za poenostavitev prodaje vstopnic in upravljanja incidentov.

DeskPRO

DeskPRO je sodobna platforma za pomoč uporabnikom.Neprimerljiva uporabnost in prilagodljiva konfiguracija pomeni, da se lahko vaši agenti osredotočijo na pomoč uporabnikom.

Request Tracker

RT je sistem vozovnic podjetniškega razreda, ki skupini ljudi omogoča inteligentno in učinkovito upravljanje z nalogami, vprašanji in zahtevami, ki jih je poslala skupnost uporabnikov.

Brezplačna
Perl
Web
Linux

Jitbit Live Chat

Spletna programska oprema za klepet v živo.Obiskovalcem in kupcem v realnem času ponudite več osebnih izkušenj.

Plačljiva
Web

Helpjuice

Programska oprema baze znanja, ki vključuje bogato analitiko, inteligentno in takojšnje iskanje, več jezikov in popolnoma prilagojeno blagovno znamko.Helpjuice je preprost za izvedbo in uporabo.

Plačljiva
Web

GoToAssist

Omogoča vam podporo v živo.Preprosto si oglejte in nadzirajte računalnike svojih strank v spletu, da hitro rešite njihove tehnične težave.

Tender Support

Tender Support ponuja vašo stranko, da se lahko osredotočite na zagotavljanje najboljše storitve.

Plačljiva
Web

Vivantio

Najbolj prilagodljiva, zanesljiva in zaupanja vredna programska oprema za upravljanje IT storitev na trgu.

Plačljiva
Web
Self-Hosted

Chaport Live Chat

Chaport je lep, preprost klepet v živo, vrhunske kakovosti in dostopne cene.Chaport je zasnovan kot sodoben sel.

Freemium
Windows
Mac
Android
iPhone
Web

Cerb

Cerb6 je hitra in prilagodljiva spletna platforma za poslovno sodelovanje in avtomatizacijo.

Plačljiva
Web
Windows
Mac
Linux

Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture je učinkovito, vendar varno orodje za zbiranje povratnih informacij in upravljanje katere koli organizacije za zbiranje mnenj, predlogov in idej strank in ...

Freemium
Web
Windows
Mac
Linux

Sirportly

Sirportly je bogata s funkcijami storitev za stranke / službo za pomoč uporabnikom, ki je na voljo kot spletna storitev v oblaku ali naložljiva spletna aplikacija.

Plačljiva
Web
Linux

Snapengage

SnapEngage na osnovni ravni je orodje, ki obiskovalcem omogoča povezovanje z vami po e-pošti in klepetu v živo.

Plačljiva
Web

Chatra

Naslednja gen programska oprema za klepet v živo z vsemi funkcijami, ki so potrebne za izboljšanje vaše stranke.Celotna zgodovina klepeta vključuje nepredstavljena sporočila, podpora za več brskalnikov, skupinske klepete, tipkanje vpogledov za agente, sprožilce, inteligentno distribucijo klepeta, šifriranje.