ngDesk

ngDesk

ngDesk ponuja brezplačno programsko opremo za upravljanje v klicu in pozivniško pisanje v oblaku v kombinaciji s sistemom vozovnic.
ngDesk bo centraliziral, avtomatiziral in poenostavil vaše operacije za podporo strankam.Če imajo vstopnice vašega podjetja na enem osrednjem mestu, lahko vaši agenti enostavno spremljajo in upravljajo vse aktivnosti z vozovnicami.Samodejna obvestila, eskalacija in opomniki pozivnikov zagotavljajo hitro odzivanje na vse karte in njihovo odpravljanje.V sporočilu o aplikacijah se izboljša komunikacija med vašimi agenti in strankami, zmanjša se čas ločljivosti in poveča zadovoljstvo strank.
ngdesk

Spletna stran:

Alternativa ngDesku za Software as a Service (SaaS)

Zenduty

Zenduty

Zenduty je platforma za obvladovanje incidentov, ki vašemu moštvu zagotavlja večstranska (e-pošta, telefon / SMS, ohlapna) opozorila, ko se zgodijo kritični incidenti, in vaši ekipi pomaga, da prepreči, zmanjša in odpravi izpade, da bodo vaše stranke ostale zadovoljne.