ngDesk

ngDesk ponuja brezplačno programsko opremo za upravljanje v klicu in pozivniško pisanje v oblaku v kombinaciji s sistemom vozovnic.

Brezplačna
Windows
Linux
Android
iPhone
iPad
Web

ngDesk bo centraliziral, avtomatiziral in poenostavil vaše operacije za podporo strankam.Če imajo vstopnice vašega podjetja na enem osrednjem mestu, lahko vaši agenti enostavno spremljajo in upravljajo vse aktivnosti z vozovnicami.Samodejna obvestila, eskalacija in opomniki pozivnikov zagotavljajo hitro odzivanje na vse karte in njihovo odpravljanje.V sporočilu o aplikacijah se izboljša komunikacija med vašimi agenti in strankami, zmanjša se čas ločljivosti in poveča zadovoljstvo strank.

Spletna stran:

https://www.ngdesk.com

Lastnosti

Kategorije

Poslovanje in trgovina

Alternativa ngDesku za vse platforme s katero koli licenco

191

JIRA

JIRA, ki ji zaupa 11.000 podjetij, je vodilno orodje za sledenje napak, sledenje problemov in upravljanje projektov.

Plačljiva
Web
Self-Hosted

Spiceworks Help Desk

Pridružite se milijonom IT strokovnjakov in si naložite Spiceworks, brezplačno programsko opremo za spremljanje omrežja z orodji za upravljanje omrežij, aplikacijo za izdajo vozovnic, mrežni zemljevid in še več.

JitBit Helpdesk

Programska oprema za prodajo vstopnic za vašo stranko.Sledi prošnjam za podporo, ki se popolnoma integrira z vašim nabiralnikom.

xMatters

xMatters je uporabna platforma za opozarjanje na informacijsko tehnologijo, ki prenaša podatke med sistemi, hkrati pa angažira prave ljudi za hitrejše reševanje incidentov.

Plačljiva
Windows
Mac
Android
iPhone
iPad
Web

Request Tracker

RT je sistem vozovnic podjetniškega razreda, ki skupini ljudi omogoča inteligentno in učinkovito upravljanje z nalogami, vprašanji in zahtevami, ki jih je poslala skupnost uporabnikov.

Brezplačna
Perl
Web
Linux

Cabot

Storitev za spremljanje in opozarjanje, ki jo je mogoče preprosto namestiti, z lastnim gostom - kot je lahka PagerDuty.

Brezplačna
Self-Hosted

Zenduty

Zenduty je platforma za obvladovanje incidentov, ki vašemu moštvu zagotavlja večstranska (e-pošta, telefon / SMS, ohlapna) opozorila, ko se zgodijo kritični incidenti, in vaši ekipi pomaga, da prepreči, zmanjša in odpravi izpade, da bodo vaše stranke ostale zadovoljne.

Richmond ServiceDesk

Spletna služba za pomoč in upravljanje storitev, ki zagotavlja avtomatske e-poštne sporočila, nezgode, težave, spremembe in upravljanje premoženja ter veliko več !.

Scup Care

Scup Care ima nov pristop do storitev za stranke.Najprej klepetajte, omini-kanal, v realnem času, vse v enotni časovni premici.

Plačljiva
Web

AlertAgility

Opozorila in upravljanje urnikov urjenja za vašo infrastrukturo se širijo v različnih centrih podatkov in ponudnikih.Upravljajte sistemska opozorila med več ekipami z načrtom stopnjevanja.