OTRS

OTRS

OTRS je vodilna rešitev za avtomatiziranje vozovnic in procesov v oblaku.Servisne skupine ga uporabljajo za izboljšanje odnosov s strankami, zmanjšanje stroškov, izboljšanje komunikacije in racionalizacijo delovnih tokov..
OTRS je vodilna rešitev za avtomatiziranje vozovnic in procesov v oblaku.Uporabljajo ga servisne ekipe: IT, služba za stranke, informacijska varnost, korporativna varnost itd. V celoti upravljana rešitev pomeni, da se vaša tim za upravljanje storitev hitro posodablja.Je popolnoma prilagodljiv potrebam vaše organizacije, vendar nekatere od naših pogosto zahtevanih funkcij vključujejo:?Procesi ITIL (smo certifikat za servisiranje)?CMDB?Vstopnice, čakalne vrste in nadzor dostopa?Poročanje in SLA?Potek dela in avtomatizacija?Baza znanja ?Integracija klepeta in kanalov?Integracija tretjih oseb?Dinamična polja ... Za stranke, ki iščejo korporacijsko varnost ali rešitve ISMS, ponuja tudi OTRS AG STORM in CONTROL.Te rešitve uporabljajo OTRS kot temelj, vendar vključujejo specializirane funkcije za povečanje operativne odličnosti na teh področjih.
otrs-itsm

Spletna stran:

Lastnosti

Kategorije

Alternativa OTRSu za Self-Hosted

GLPI

GLPI

GLPI je upravitelj informacijskih virov z dodatnim skrbniškim vmesnikom.
Vivantio

Vivantio

Najbolj prilagodljiva, zanesljiva in zaupanja vredna programska oprema za upravljanje IT storitev na trgu.
Helpy.io

Helpy.io

Zasebna programska oprema za podporo strankam v oblaku za organizacije, ki resno nadzorujejo podatke.
iTop

iTop

iTop pomeni IT Operativni portal.iTop je spletna aplikacija z odprto kodo za vsakodnevno delovanje IT-okolja.
Richmond ServiceDesk

Richmond ServiceDesk

Spletna služba za pomoč in upravljanje storitev, ki zagotavlja avtomatske e-poštne sporočila, nezgode, težave, spremembe in upravljanje premoženja ter veliko več !.
AzureDesk

AzureDesk

Programska oprema za pomoč uporabnikom, ki jo lahko podjetja uporabljajo za nemoteno zagotavljanje podpore strankam s 5 $ na zastopnika na mesec.
Trellis Desk

Trellis Desk

Trellis Desk je zmogljiva in robustna rešitev službe za pomoč pri vašem podjetju.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support je najbolj vsestranski in z vsemi funkcijami bogat vtičnik za pomoč pri pisanju podatkov za WordPress.Začnite brezplačno in dodajte vrhunske funkcije, ko raste vaše podjetje.