uContact je lepa in resnična rešitev kontaktnega centra "Vse v enem", ki vam omogoča, da svojim strankam ponudite najboljšo izkušnjo v vsaki interakciji preko katerega koli kanala s samo eno programsko platformo.Nekatere funkcije: - ACD - Virtual Hold - Snemanje - PBX - Avdio, Video, Namizni telefon - IVR - Govorna oddaja - TTS - ASR - Dialers - Preview, Progressive, Power, Predictive - SMS - Spletni klepet - Click2Call & Call Back - Email- družbena omrežja - spremljanje v realnem času - upravljanje kakovosti - optimizacija delovne sile - analitiko poročanja - oblikovalec delovnega toka - oblikovalec obrazcev ...
ucontact

Spletna stran:

Kategorije

Alternativa uContactu za Web

Plum DEV

Plum DEV

Plum DEV razvijalcem omogoča izdelavo govornih aplikacij, ki avtomatizirajo najpogostejšo komunikacijo podjetja.To vključuje vse, od zelo interaktivne samopostrežne storitve do poslovnih procesov, ki omogočajo komunikacijo, in še več.
  • Plačljiva
  • Web