uContact je lepa in resnična rešitev kontaktnega centra "Vse v enem", ki vam omogoča, da svojim strankam ponudite najboljšo izkušnjo v vsaki interakciji preko katerega koli kanala s samo eno programsko platformo.Nekatere funkcije: - ACD - Virtual Hold - Snemanje - PBX - Avdio, Video, Namizni telefon - IVR - Govorna oddaja - TTS - ASR - Dialers - Preview, Progressive, Power, Predictive - SMS - Spletni klepet - Click2Call & Call Back - Email- družbena omrežja - spremljanje v realnem času - upravljanje kakovosti - optimizacija delovne sile - analitiko poročanja - oblikovalec delovnega toka - oblikovalec obrazcev ...
ucontact
Spletna stran:
http://www.integraccs.comKategorije
Alternativa uContactu za Self-Hosted
52
Bitrix24
Nekatera podjetja že uporabljajo Bitrix24 za sodelovanje pri projektih in upravljanje s strankami.Naloge, klepeti, stiki in VoIP klici - vse v enem paketu.Brezplačno za do 12 uporabnikov.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
1
Aspect Prophecy
Aspect Prophecy je zmogljiva, povsem standardno zasnovana platforma za aplikacije za govor, IVR in SIP VoIP.Prophecy je prva programska platforma za aplikacijo za telefonijo na svetu, ki ponuja maloprodajne funkcije v maloprodaji, kot je preprostost.
- Plačljiva
- Self-Hosted
- Linux
