Alternativa UserDecku za Web

• Web
  Vse platforme Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Windows Phone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP Slack Google Apps
• Vsako dovoljenje
  Vsako dovoljenje Brezplačna licenca Open Source licenca Trgovsko dovoljenje

102

Freshdesk

Freshdesk je nagrajena spletna programska oprema za pomoč uporabnikom, ki omogoča podporo strankam po e-pošti, telefonu, spletu ali celo prek Twitterja in Facebookovega podjetja ...

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Google Apps
• iPad
• Android Tablet
• Web

79

UserVoice

Skupine UserVoice so najlažji način, da povratne informacije strank sprožijo v dejanje: 1. Delite ideje.2. Glasujte najbolje.3. Odzivajte se, izvajajte in ponavljajte!

• Plačljiva
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

58

Zendesk

Ponuja programsko opremo za pomoč na zahtevo, ki zajema podporo strankam, težave in vozovnice ter bazo znanja.Brez namestitve.Brez skrbi.

• Plačljiva
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

29

Help Scout

Pomagajte skavtskim lestvicam kot katera koli druga služba za pomoč, vendar je uporabniška izkušnja prilagojena kot običajna e-pošta.

• Plačljiva
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

21

Desk.com

Marca 2018 je Salesforce marca 2020 objavil konec življenjske dobe za desk.com.

• Plačljiva
• Web

20

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk je večkanalna rešitev za podporo strankam, s pomočjo katere lahko strankam služite prek glasov, e-pošte, klepeta v živo, Facebooka, Twitterja in kontaktnih obrazcev.

• Plačljiva
• Android
• iPhone
• PHP
• iPad
• Android Tablet
• Web

18

Kayako

Kayako je brez težav programska oprema za pomoč strankam, ki pomaga ekipam bolj produktivno in graditi zvestobo strank.

• Plačljiva
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• Blackberry
• iPad
• Android Tablet
• Web

11

Eyenewton

Dajte strankam priložnost, da vas pokličejo v 8 sekundah.Brez oglaševanja.To je nov standard komunikacije med stranko in podjetjem.

• Freemium
• Web
• Self-Hosted

10

Helprace

Helprace je prilagojen sistem za pomoč uporabnikom.Vstopnice po e-pošti, samopostrežne storitve, dokumenti, povratne informacije in skupnost.

• Plačljiva
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

9

Helpy.io

Zasebna programska oprema za podporo strankam v oblaku za organizacije, ki resno nadzorujejo podatke.

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• iPhone
• iPad
• Web
• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

7

ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk programska oprema za prodajo vstopnic pomaga agentom slediti poizvedbam strank in jih pravočasno rešiti.

• Plačljiva
• Web

4

Helpful

Preoblikovali smo orodje za podporo, da se umaknemo, zato se osredotočimo na to, da smo koristni človek.

• Freemium
• Web

3

Groove

Programska oprema za pomoč uporabnikom za mala podjetja.

• Plačljiva
• Web

2

Trengo

Ena prejeta pošta za vse kanale za stike s strankami, kot so Sporočila, Klepet, Besedilo, E-pošta in klic.

• Plačljiva
• Web
• Android
• iPhone

1

OMQ self service

OMQ samopostrežna služba izboljšuje obstoječe obrazce za stike z bazo znanja, ki jo uči.Zato se bomo izognili razvoju vozovnic in povečali raven storitev.Ta inteligentna podpora bi imela posebno korist od novih zaposlenih.

• Plačljiva
• Web