1
Bpm'online service
Storitev Bpm'online je aplikacija v oblaku z zunanjimi postopki za upravljanje storitev v celotnem ciklu.
- Plačljiva
- Web
Storitev Bpm'online vključuje dve vrhunski aplikaciji, ki ju lahko uporabimo kot ločeno aplikacijo: 1. Bpm'online servis za stranke - robustna aplikacija za zagotavljanje storitev in podpore omnichannel strankam.Značilnosti storitve bpm'online za stranke: 360 ° pogled kupca Omnichannel komunikacije Agent delovno mesto Upravljanje primerov Upravljanje znanja Katalog storitev Upravljanje poslovnih procesov Sinhronizacija in integracija Oblikovalec sistemov 2. Bpm'online ITIL storitev - inovativna programska oprema s celovitim naborom procesov zasnovanih v skladu zNajboljše prakse ITIL.Značilnosti storitve bpm'online ITIL: Upravljanje poslovnih procesov Poenotena baza podatkov o uporabnikih Eno kontaktno mesto Katalog storitev Upravljanje ravni upravljanja Konfiguracija incidentov in zahtevkov Upravljanje težav Upravljanje znanja Upravljanje sprememb Spreminjanje izdaj Sinhronizacija in integracija Prilagoditev in administrativna orodja Zakaj izbrati bpm'onlinestoritve CRM rešitve: 1. Vzpostavite vgrajene procese - storitev bpm'online ponuja zunajserijske procese, ki temeljijo na najboljših praksah v industriji.Upravljajte zahteve strank in avtomatizirajte storitvene storitve tako, da sledite vnaprej določenim postopkom za odličnost skrbi za stranke.2. Upravljajte omnichannel komunikacije - prilagodite komunikacijo s svojimi strankami s storitvijo bpm'online.Upravljajte vse zahteve strank v enem samem pogledu, ne glede na to, iz katerega kanala so prišli: telefon, e-pošta, klepet, socialno omrežje ali portal za stranke.3. Vključen vmesnik, ki ga imajo uporabniki radi - delo je užitek s čistim in enostavnim vmesnikom storitve bpm'online.Sistem omogoča preprost dostop do funkcij in informacij ne glede na to, katero napravo uporabljate: telefon, tablični računalnik ali prenosnik.Zahvaljujoč kontekstnemu prikazu informacij boste videli samo podatke, ki so potrebni za trenutno nalogo, in osredotočili pozornost na tisto, kar je pomembno.
Spletna stran:
http://www.bpmonline.com/service/Lastnosti
Kategorije
Alternativa Bpm'online serviceu za Web
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.
58
33
Freshservice
Freshservice je spletna servisna pisarna ITIL s svežim zasukom.
- Plačljiva
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
25
Trakdesk
Trakdesk je popolnoma prilagodljiva programska oprema za podporo strankam in rešitev za pomoč uporabnikom, ki vam nudi vsa potrebna orodja za zagotavljanje izjemne podpore strankam, hkrati pa zasluži nasmehe strank.
19
Simply CRM
Preprosto je CRM, ki ga boste dejansko uporabili!Ima vse funkcije, ki si jih želite, je zasnovan za ljudi - in ponujamo brezplačno podporo v vašem lokalnem jeziku 24/7.
19
15
9
Vivantio
Najbolj prilagodljiva, zanesljiva in zaupanja vredna programska oprema za upravljanje IT storitev na trgu.
- Plačljiva
- Web
- Self-Hosted
9
Helpy.io
Zasebna programska oprema za podporo strankam v oblaku za organizacije, ki resno nadzorujejo podatke.
2
2
2
1
MessageBox
Prva mobilna aplikacija za klepet, narejena za gostoljubje, ki vam omogoča upravljanje vseh nalog - prošnje gostov, notranji projekti in naloge, načrtovano vzdrževanje in še več.Vse to je zdaj v cenovno ugodnih cenah katerega koli hotela.
1
AzureDesk
Programska oprema za pomoč uporabnikom, ki jo lahko podjetja uporabljajo za nemoteno zagotavljanje podpore strankam s 5 $ na zastopnika na mesec.
- Plačljiva
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
