Deskware

Zanesljiva programska oprema za podporo strankam v oblaku za vsa podjetja vseh velikosti.Na enem mestu spremljajte interakcije s strankami in procese reševanja težav.

Namizna programska oprema ponuja kombinacijo ročnih in samodejnih procesov, ki vam omogočajo hitro in učinkovito reševanje težav s strankami, vse na enem mestu.Ta sistem vozovnic, ki temelji na oblaku, pomaga slediti pogovorom, določiti prednostne naloge, jih razvrstiti in dodeliti vozovnice, tako da boste vedno dragocen vir za svoje stranke.Namizna oprema izboljšuje vašo komunikacijo med agenti za pomoč uporabnikom in strankami, kar ima za posledico hitrejše, boljše reševanje težav brez nepotrebnega trenja.Agenti in stranke lahko komunicirajo prek spleta, po e-pošti ali prek mobilne aplikacije Deskware.

Spletna stran:

https://deskware.com/

Lastnosti

Kategorije

Poslovanje in trgovina

Alternativa Deskwareu za Web

126

UseResponse

UseResponse je prilagodljiva programska oprema za povratne informacije in podporo, ki jo je mogoče namestiti na vaš strežnik kot skript PHP ali uporabljati v oblaku kot SaaS.Main izdelki vključujejo:

Plačljiva
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk je nagrajena spletna programska oprema za pomoč uporabnikom, ki omogoča podporo strankam po e-pošti, telefonu, spletu ali celo prek Twitterja in Facebookovega podjetja ...

SupportBee

Najlažji način za upravljanje e-poštnih sporočil za podporo strankam.SupportBee je zasnovan za sodelovanje - brez stroškov zastopnika in brez plavanja!V svojo službo za pomoč dodajte vse v svoji ekipi.

Freemium
Web

UserVoice

Skupine UserVoice so najlažji način, da povratne informacije strank sprožijo v dejanje: 1. Delite ideje.2. Glasujte najbolje.3. Odzivajte se, izvajajte in ponavljajte!

osTicket

Lahka, odprtokodna rešitev za podporo z vgrajenim portalom za stranke in bogato skrbniško nadzorno ploščo za enostavno upravljanje z vozovnicami.

Zendesk

Ponuja programsko opremo za pomoč na zahtevo, ki zajema podporo strankam, težave in vozovnice ter bazo znanja.Brez namestitve.Brez skrbi.

Plačljiva
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

Zent.io

Zent.io je večkanalna programska oprema za kontaktni center, ki združuje klepet, telefon in e-pošto.Na vse komunikacijske kanale bo odgovoren prek enega vmesnika.

Plačljiva
Web
Windows
Mac
Linux

Help Scout

Pomagajte skavtskim lestvicam kot katera koli druga služba za pomoč, vendar je uporabniška izkušnja prilagojena kot običajna e-pošta.

TeamSupport.com

Naša spletna služba za pomoč je veliko več kot "le še en sistem vozovnic."

Plačljiva
Web

Reamaze

Reamaze je platforma za pomoč uporabnikom in klepet v živo, ki je zasnovana za pomoč podjetjem pri podpori, sodelovanju in pretvorbi strank na eni sami platformi.Kot nalašč za klepet, družabna sporočila, e-pošto, SMS / MMS, pogosta vprašanja, spremljanje spletnega mesta, samodejno sporočanje, CRM in potek dela.

Plačljiva
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Web

User.com

Ugoden komunikacijski sistem s klepetanjem v živo, sporočili v aplikacijah, pošiljanjem pošte, marketinško avtomatizacijo, CRM in sledenjem uporabnikov.

Trakdesk

Trakdesk je popolnoma prilagodljiva programska oprema za podporo strankam in rešitev za pomoč uporabnikom, ki vam nudi vsa potrebna orodja za zagotavljanje izjemne podpore strankam, hkrati pa zasluži nasmehe strank.