iET ITSM

iET Solutions ponuja najbolj fleksibilno in celovito industrijsko rešitev za upravljanje IT storitev (ITSM).Popolnoma integriran, zelo konfiguriran in izdelan v merilu, iET ITSM zlahka zadovolji potrebe katere koli organizacije.Z dodatnimi moduli za analizo in optimizacijo procesov ITIL, dostopnost pametnih telefonov, integracijo telefonskega sistema in upravljanje programskega premoženja na osnovi pravic, ponuja iET Solutions najbolj popoln paket za nenehno izboljševanje storitev.

Spletna stran:

http://www.iet-solutions.com/en/products/iet-itsm/

Kategorije

Alternativa iET ITSMu za vse platforme s katero koli licenco

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.

Zendesk

Ponuja programsko opremo za pomoč na zahtevo, ki zajema podporo strankam, težave in vozovnice ter bazo znanja.Brez namestitve.Brez skrbi.

Plačljiva
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

Freshservice

Freshservice je spletna servisna pisarna ITIL s svežim zasukom.

Web Help Desk

Enostavnost in avtomatizacija za poenostavitev prodaje vstopnic in upravljanja incidentov.

Enchant

Enostavna podpora strankam za vse večje ekipe.Kot gmail na steroidih!

Plačljiva
Web

Deskero

Deskero z inovativnim uporabniškim vmesnikom, ki je bil preučen, da bi ponudil popolnoma racionalizirano izkušnjo, skrbi za stranke na najbolj preprost in neposreden način, tako prek obeh ...

Plačljiva
Web
iPad
Android
iPhone

OTRS

OTRS je vodilna rešitev za avtomatiziranje vozovnic in procesov v oblaku.Servisne skupine ga uporabljajo za izboljšanje odnosov s strankami, zmanjšanje stroškov, izboljšanje komunikacije in racionalizacijo delovnih tokov..

Plačljiva
Windows
Web
Linux

Helpy.io

Zasebna programska oprema za podporo strankam v oblaku za organizacije, ki resno nadzorujejo podatke.

Vivantio

Najbolj prilagodljiva, zanesljiva in zaupanja vredna programska oprema za upravljanje IT storitev na trgu.

Plačljiva
Web
Self-Hosted

iTop

iTop pomeni IT Operativni portal.iTop je spletna aplikacija z odprto kodo za vsakodnevno delovanje IT-okolja.

Brezplačna
Self-Hosted

Helpful

Preoblikovali smo orodje za podporo, da se umaknemo, zato se osredotočimo na to, da smo koristni človek.

Freemium
Web

Trengo

Ena prejeta pošta za vse kanale za stike s strankami, kot so Sporočila, Klepet, Besedilo, E-pošta in klic.

Plačljiva
Web
Android
iPhone

Beetil Service Management Software

Upravljanje IT storitev je poenostavljeno s programsko opremo Beetil Service Desk.Na podlagi najboljših praks okvira ITIL omogoča ITSM enostavno.

Plačljiva
LiveChat
Web

Inforobo

Inforobo je avtomatizirana platforma za pomočnik chatbota in umetno inteligenten sistem odzivanja, ki ponuja vse v eni rešitvi za prodajo, storitve za stranke, klepet v živo, pomoč pri spletnem mestu in bazo znanja.

Plačljiva
Web

AzureDesk

Programska oprema za pomoč uporabnikom, ki jo lahko podjetja uporabljajo za nemoteno zagotavljanje podpore strankam s 5 $ na zastopnika na mesec.

Plačljiva
Web
Self-Hosted
Chrome OS