iKode Helpdesk

iKode Helpdesk X je orodje za podporo strankam, pogosta vprašanja in sistem za pomoč uporabnikom.To je tudi preprost, široko uporaben, lahek sistem brezplačnih vstopnic, ki je bil razvit predvsem v PHP.

Plačljiva
Windows
Linux

iKode Helpdesk X je orodje za podporo strankam, pogosta vprašanja in sistem za pomoč uporabnikom.To je tudi preprost, široko uporaben, lahek sistem odprtih kod brezplačnih vozovnic, razvit predvsem v PHP.Lahko se uporablja za podporo spletni skupnosti z reševanjem vozovnic, dodajanjem obsežnega oddelka s pogostimi vprašanji in interakcijo z uporabniki prek e-poštnih sporočil.Vstopnice lahko upravljate prek seznamov vozovnic ali na sprednjem delu svojega spletnega mesta. Omogoča vam enostavno vključitev vseh vozovnic s spletnim vmesnikom, ne glede na to, ali so ustvarjene z e-poštnimi ali spletnimi obrazci.Stanje in čas vozovnic sta tudi integrirana in tako obveščata skrbnike in uporabnike.Vstopnice je mogoče kategorizirati za enostavno upravljanje.

Alternativa iKode Helpdesku za vse platforme s katero koli licenco

102

Freshdesk

Freshdesk je nagrajena spletna programska oprema za pomoč uporabnikom, ki omogoča podporo strankam po e-pošti, telefonu, spletu ali celo prek Twitterja in Facebookovega podjetja ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.

Zendesk

Ponuja programsko opremo za pomoč na zahtevo, ki zajema podporo strankam, težave in vozovnice ter bazo znanja.Brez namestitve.Brez skrbi.

Plačljiva
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

osTicket

Lahka, odprtokodna rešitev za podporo z vgrajenim portalom za stranke in bogato skrbniško nadzorno ploščo za enostavno upravljanje z vozovnicami.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je brezplačna, odprtokodna različica OTRS, paket paketov za avtomatiziranje vozovnic in procesov, ki ga servisne skupine uporabljajo za izboljšanje komunikacije in zadovoljstva strank..