0
PostCenter
Služba za pomoč za centralizacijo digitalnih kanalov na spletu.Poveča produktivnost in zmanjša stroške Kontaktnega centra, optimizira porabo virov.Vgrajeno v Facebook, Twitter, WhatsApp, spletne klepete, e-pošto in druge.Deluje v angleščini in španščini.
- Plačljiva
- Web
PostCenter je služba za pomoč pri spletnem servisu strank v najljubših digitalnih kanalih strank.Omogoča vam, da se udeležite različnih strank prek različnih agentov in v različnih kanalih, vse naenkrat in na enem mestu.PostCenter se povezuje s: - WhatsApp - Facebook - Twitter - Instagram - Spletni klepeti - E-pošta - App Store - Google Play Omogoča strankam, da izberejo, kako komunicirati, ne da bi to predstavljalo dodatne zaplete za vašo skupino za podporo.Lahko se integrira z vašimi podjetji CRM, kar omogoča omnichannel profile strank, ustvarja, meri in upravlja: ustvarja vozovnice in določa ravni storitev Koordinira tim Ustvari v realnem času, naložljive kazalnike za Business Intelligence samodejno porazdeli delovno obremenitev Ustvari poslovna pravila in samodejna obvestilazmožnost revidiranja primerov, saj ima popolne evidence Centralizirano in kolaborativno upravljanje: Izpeljave med agenti v samo enem kliku Usklajena služba za stranke z različnih področij poslovanja Standardizacija procesov in izdelava protokolov Prihranitev časa s pomočjo avtomatizacije procesov Optimizacija virov z eno skalabilno platformoIzmeri kakovost storitve samo na eni nadzorni plošči Izboljšate rezultate in zmanjšate stroške S PostCenterjem se lahko hkrati udeležite različnih odjemalcev, ki vsakemu komunikacijskemu kanalu dodelijo različne agente, s čimer dosežete boljšo zmogljivost z manj sredstev.3-kratno povečanje produktivnosti * 50% znižanje stroškov * * V primerjavi s telefonsko pomočjo Pomnožite prednosti z integracijo BotCenter chatbotov, avtomatizacijo pogovorov s strankami, prenašanjem zahtev na agente, kadar je to potrebno.Poleg tega vam omogoča, da se zanašate na 24/7 takojšnjo storitev za stranke.Rešitve, ki jih ponujamo na Adere.so, so zasnovane za podjetja z veliko digitalno kontaktnostjo in ustvarijo več kot 100 digitalnih pogovorov s strankami na dan.Zaradi tega se naši načrti PostCenter začnejo z minimalno pogodbo treh uporabniških licenc, vsaka po ceni 100 USD na mesec.
Spletna stran:
https://www.postcenter.io/Lastnosti
Alternativa PostCenteru za vse platforme s katero koli licenco
126
UseResponse
UseResponse je prilagodljiva programska oprema za povratne informacije in podporo, ki jo je mogoče namestiti na vaš strežnik kot skript PHP ali uporabljati v oblaku kot SaaS.Main izdelki vključujejo:
- Plačljiva
- Web
- Self-Hosted
102
83
82
Userlike Live Chat
Uporabniško podpora je brezplačna programska oprema za klepet v živo za podporo spletnim mestom in sporočilom.Klepetajte s strankami na svojem spletnem mestu, Facebook Messengerju, WhatsApp-u, Telegramu in SMS-u ..
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
58
osTicket
Lahka, odprtokodna rešitev za podporo z vgrajenim portalom za stranke in bogato skrbniško nadzorno ploščo za enostavno upravljanje z vozovnicami.
- Brezplačna
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
58
Smartsupp
Klepet v živo za spletna mesta in spletne trgovine.Začnite osebni pogovor z obiskovalci in jih spremenite v zadovoljne stranke.
32
JitBit Helpdesk
Programska oprema za prodajo vstopnic za vašo stranko.Sledi prošnjam za podporo, ki se popolnoma integrira z vašim nabiralnikom.
- Plačljiva
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
32
29
27
TeamSupport.com
Naša spletna služba za pomoč je veliko več kot "le še en sistem vozovnic."
- Plačljiva
- Web
20
19
LiveChat
LiveChat je zmogljiva, a enostavna za uporabo klepet v živo in pomoč v programski opremi, ponujena v modelu SaaS.
- Plačljiva
17
Request Tracker
RT je sistem vozovnic podjetniškega razreda, ki skupini ljudi omogoča inteligentno in učinkovito upravljanje z nalogami, vprašanji in zahtevami, ki jih je poslala skupnost uporabnikov.
16
16
HappyFox
HappyFox je spletni sistem za izdajo vozovnic za podporo strankam in temelji na oblaku.
- Plačljiva