Support Incident Tracker

Podpora za sledenje incidentov (ali SiT!

Brezplačna
Windows
Mac
Linux

Support Incident Tracker (ali SiT!) Je spletna aplikacija za brezplačno programsko opremo / odprtokodno kodo (GPL), ki uporablja PHP in MySQL za sledenje klicev / e-poštnih sporočil tehnične podpore (znana tudi kot "Help Desk" ali "Support Ticket System").Upravljajte stike, spletna mesta, pogodbe o tehnični podpori in podporne nezgode na enem mestu.Pošljite e-pošto neposredno iz SiT !, priložite datoteke in posnemite vsako komunikacijo v dnevnik incidentov.Podjetje SiT se zaveda sporazumov o ravni storitev in nezgode označi, če potujejo zunaj njih ....

Spletna stran:

https://sourceforge.net/projects/sitracker/

Kategorije

Alternativa Support Incident Trackeru za vse platforme s katero koli licenco

209

TeamClerk

Team Clerk je programska oprema za upravljanje nalog, ki samodejno ohranja vašo ekipo organizirano in spremlja napredek pri vseh vaših projektih.Naj vam Clerk organizira, kaj počnete, tako da se lahko osredotočite na to, kaj počnete.

191

JIRA

JIRA, ki ji zaupa 11.000 podjetij, je vodilno orodje za sledenje napak, sledenje problemov in upravljanje projektov.

Plačljiva
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk je nagrajena spletna programska oprema za pomoč uporabnikom, ki omogoča podporo strankam po e-pošti, telefonu, spletu ali celo prek Twitterja in Facebookovega podjetja ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.

osTicket

Lahka, odprtokodna rešitev za podporo z vgrajenim portalom za stranke in bogato skrbniško nadzorno ploščo za enostavno upravljanje z vozovnicami.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je brezplačna, odprtokodna različica OTRS, paket paketov za avtomatiziranje vozovnic in procesov, ki ga servisne skupine uporabljajo za izboljšanje komunikacije in zadovoljstva strank..

Brezplačna osebna
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

TeamSupport.com

Naša spletna služba za pomoč je veliko več kot "le še en sistem vozovnic."

Plačljiva
Web

Web Help Desk

Enostavnost in avtomatizacija za poenostavitev prodaje vstopnic in upravljanja incidentov.

DeskPRO

DeskPRO je sodobna platforma za pomoč uporabnikom.Neprimerljiva uporabnost in prilagodljiva konfiguracija pomeni, da se lahko vaši agenti osredotočijo na pomoč uporabnikom.

Request Tracker

RT je sistem vozovnic podjetniškega razreda, ki skupini ljudi omogoča inteligentno in učinkovito upravljanje z nalogami, vprašanji in zahtevami, ki jih je poslala skupnost uporabnikov.

Brezplačna
Perl
Web
Linux

SprintGround

Orodje za upravljanje nalog, orodje za načrtovanje in sodelovanje za programske skupine razvijalcev, samostojne strokovnjake in navdušence.Podpira Scrum in vključuje tablo Kanban, klepete iz Burndown-a, sledenje spremembam in zgodovino, sledenje času in spremljanje napredka.

Plačljiva
Web

zipBoard

Obveščanje spletnih strani in tečajev za e-učenje in dodeljevanje napak.Orodje za vizualno sodelovanje za ekipe za razvoj spleta in e-učenje.1 projekt vedno brezplačen.

Jixee

Jixee je sledilnik nalog in izdaje, ki pomaga ekipam pri izdelavi boljše programske opreme tako, da poenostavi delovni potek vaše ekipe za razvoj.

Plačljiva
Web

Easy Redmine

Easy Redmine je spletna aplikacija za skupno upravljanje projektov.

KiSSFLOW

KiSSFLOW je potek dela kot storitvena platforma za avtomatizacijo delovnih procesov v poslovnih procesih.