Support Incident Tracker (ali SiT!) Je spletna aplikacija za brezplačno programsko opremo / odprtokodno kodo (GPL), ki uporablja PHP in MySQL za sledenje klicev / e-poštnih sporočil tehnične podpore (znana tudi kot "Help Desk" ali "Support Ticket System").Upravljajte stike, spletna mesta, pogodbe o tehnični podpori in podporne nezgode na enem mestu.Pošljite e-pošto neposredno iz SiT !, priložite datoteke in posnemite vsako komunikacijo v dnevnik incidentov.Podjetje SiT se zaveda sporazumov o ravni storitev in nezgode označi, če potujejo zunaj njih ....
support-incident-tracker
Spletna stran:
https://sourceforge.net/projects/sitracker/Kategorije
Alternativa Support Incident Trackeru za Linux
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.
58
osTicket
Lahka, odprtokodna rešitev za podporo z vgrajenim portalom za stranke in bogato skrbniško nadzorno ploščo za enostavno upravljanje z vozovnicami.
- Brezplačna
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je brezplačna, odprtokodna različica OTRS, paket paketov za avtomatiziranje vozovnic in procesov, ki ga servisne skupine uporabljajo za izboljšanje komunikacije in zadovoljstva strank..
- Brezplačna osebna
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
19
17
Request Tracker
RT je sistem vozovnic podjetniškega razreda, ki skupini ljudi omogoča inteligentno in učinkovito upravljanje z nalogami, vprašanji in zahtevami, ki jih je poslala skupnost uporabnikov.
8
3
Easy Redmine
Easy Redmine je spletna aplikacija za skupno upravljanje projektov.
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk ponuja službo za pomoč, satelitsko mizo in servisno mizo, ki ji zaupa več kot 8000 podjetij.
- Plačljiva
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- Windows Phone
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
1
iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X je orodje za podporo strankam, pogosta vprašanja in sistem za pomoč uporabnikom.To je tudi preprost, široko uporaben, lahek sistem brezplačnih vstopnic, ki je bil razvit predvsem v PHP.