ngDesk

ngDesk ponuja brezplačno programsko opremo za upravljanje v klicu in pozivniško pisanje v oblaku v kombinaciji s sistemom vozovnic.

Brezplačna
Windows
Linux
Android
iPhone
iPad
Web

ngDesk bo centraliziral, avtomatiziral in poenostavil vaše operacije za podporo strankam.Če imajo vstopnice vašega podjetja na enem osrednjem mestu, lahko vaši agenti enostavno spremljajo in upravljajo vse aktivnosti z vozovnicami.Samodejna obvestila, eskalacija in opomniki pozivnikov zagotavljajo hitro odzivanje na vse karte in njihovo odpravljanje.V sporočilu o aplikacijah se izboljša komunikacija med vašimi agenti in strankami, zmanjša se čas ločljivosti in poveča zadovoljstvo strank.

Spletna stran:

https://www.ngdesk.com

Lastnosti

Kategorije

Poslovanje in trgovina

Alternativa ngDesku za vse platforme s katero koli licenco

BotCenter

BotCenter je večnamenski graditelj klepetalnih botov, ki uporablja umetno inteligenco.Omogoča avtomatizacijo ponavljajočih se interakcij na spletu in pomaga podpornim agentom in internetni prodaji, s čimer dosežemo skupno pozornost med ljudmi in roboti.

Plačljiva
Web
PostCenter

OpenDuty

Orodje za opozarjanje in stopnjevanje incidentov z odprtim virom.

Brezplačna
Linux

PostCenter

Služba za pomoč za centralizacijo digitalnih kanalov na spletu.Poveča produktivnost in zmanjša stroške Kontaktnega centra, optimizira porabo virov.Vgrajeno v Facebook, Twitter, WhatsApp, spletne klepete, e-pošto in druge.Deluje v angleščini in španščini.

Plačljiva
Web