OTRS

OTRS je vodilna rešitev za avtomatiziranje vozovnic in procesov v oblaku.Servisne skupine ga uporabljajo za izboljšanje odnosov s strankami, zmanjšanje stroškov, izboljšanje komunikacije in racionalizacijo delovnih tokov..

Plačljiva
Windows
Web
Linux

OTRS je vodilna rešitev za avtomatiziranje vozovnic in procesov v oblaku.Uporabljajo ga servisne ekipe: IT, služba za stranke, informacijska varnost, korporativna varnost itd. V celoti upravljana rešitev pomeni, da se vaša tim za upravljanje storitev hitro posodablja.Je popolnoma prilagodljiv potrebam vaše organizacije, vendar nekatere od naših pogosto zahtevanih funkcij vključujejo:?Procesi ITIL (smo certifikat za servisiranje)?CMDB?Vstopnice, čakalne vrste in nadzor dostopa?Poročanje in SLA?Potek dela in avtomatizacija?Baza znanja ?Integracija klepeta in kanalov?Integracija tretjih oseb?Dinamična polja ... Za stranke, ki iščejo korporacijsko varnost ali rešitve ISMS, ponuja tudi OTRS AG STORM in CONTROL.Te rešitve uporabljajo OTRS kot temelj, vendar vključujejo specializirane funkcije za povečanje operativne odličnosti na teh področjih.

otrs-itsm

Spletna stran:

http://www.otrs.com

Lastnosti

Kategorije

Poslovanje in trgovina

Alternativa OTRSu za vse platforme s katero koli licenco

Richmond ServiceDesk

Spletna služba za pomoč in upravljanje storitev, ki zagotavlja avtomatske e-poštne sporočila, nezgode, težave, spremembe in upravljanje premoženja ter veliko več !.

SentinelAgent

Pridružite se SentinelAgent in razvoju sistema Windows za spremljanje.

Freemium

Bpm'online service

Storitev Bpm'online je aplikacija v oblaku z zunanjimi postopki za upravljanje storitev v celotnem ciklu.

Plačljiva
Web

versaSRS Service Management

Zagotoviti kontinuiteto organizacije, prinesti zahtevane rezultate in imeti možnost, da učinkovito in uspešno podpira sedanje in nove procese.

Plačljiva
Windows

Helpdesk Pilot

Pilot službe za pomoč je programska oprema za pomoč in podporo strankam.Ta programska oprema za podporo strankam temelji na 100% spletu.

Plačljiva
Web

eStreamDesk

Podprta podpora in upravljanje e-pošte

Freemium
Web

Verax Service Desk

Verax Service Desk samodejno in racionalizira upravljanje incidentov, s čimer zagotavlja pravočasno reševanje in skladnost s sporazumom SLA.

Plačljiva
Windows
Linux

Django Helpdesk

django-helpdesk - aplikacija Django za upravljanje vstopnic za interno službo za pomoč.Prej znan kot Jutda Helpdesk.

Brezplačna
Windows
Mac
Linux

AzureDesk

Programska oprema za pomoč uporabnikom, ki jo lahko podjetja uporabljajo za nemoteno zagotavljanje podpore strankam s 5 $ na zastopnika na mesec.

Plačljiva
Web
Self-Hosted
Chrome OS

CitSmart

Citsmart ITSM je napredna rešitev, večplatformna in brezplačna informacijska služba ter upravljanje storitev, ki združuje več orodij, ki temeljijo na najboljših praksah ITIL ...

Evayadesk

Evayadesk je enostavna integracija programske opreme za podporo strankam v oblaku, ki jo je enostavno integrirati.Web in Androind SDK skupaj z API Integration ima edinstveno ceno na osnovi vozovnic.

versaSRS

versaSRS - Help Desk |Service Desk |ITSM - Podpora za stranke, servisna miza, zahtevek za storitve in programska oprema za vozovnice.

Brezplačna osebna
Windows

Samanage

Samanage je pravi oblak, večplastna služba za IT in upravljanje premoženja.

Plačljiva
Web

ChangeGear

Spletna programska rešitev za upravljanje storitev ITSM (Change Service) omogoča IT organizacijam učinkovito reševanje zahtev po IT in sledenje, upravljanje in nadzor IT storitev.

Plačljiva
Web

HEAT Software

Heat Software združuje vire FrontRange - edinega ponudnika upravljanja storitev v oblaku in enotnega upravljanja s končnimi točkami - ter vodje varnosti končne točke Lumension, da ...

Plačljiva
Web