SupportPal

SupportPal je močna samostojna rešitev službe za pomoč, ki je preprosta in intuitivna za uporabo.Podpira večkanalno prejeto pošto, vključno z e-pošto, Twitterjem in Facebookom.

Plačljiva
Web
Self-Hosted

SupportPal je močna samostojna rešitev službe za pomoč, ki je preprosta in intuitivna za uporabo.Podpira večkanalno prejeto pošto, vključno z e-pošto, Twitterjem in Facebookom.Na voljo je z množico orodij za avtomatizacijo in upravljanje vozovnic, kot so načrti SLA, makri, filtri, spremljanja in še več.SupportPal ima organizacije, ki več uporabnikom iz istega podjetja omogočajo odpiranje in ogled vstopnic v imenu drugih.Močan poudarek je tudi na povratnih informacijah strank, z možnostjo ustvarjanja prilagodljivih obrazcev povratnih informacij.Prednja stran ima samopostrežno območje, ki vam omogoča, da pišete vsebino, ki si jo lahko uporabnik ogleda in uporablja, ne da bi se vam moral obrniti.Na voljo so tudi številni uporabni vtičniki in integracije, vključno s HipChat, Slack in WHMCS.Načrti za oblikovanje cen ne vsebujejo omejitev ali presenečenj, so konkurenčni in so enaki, ne glede na to, koliko operaterjev imate, vam ni treba skrbeti za večje stroške, ko rastete.

supportpal