SupportPal

SupportPal je močna samostojna rešitev službe za pomoč, ki je preprosta in intuitivna za uporabo.Podpira večkanalno prejeto pošto, vključno z e-pošto, Twitterjem in Facebookom.

Plačljiva
Web
Self-Hosted

SupportPal je močna samostojna rešitev službe za pomoč, ki je preprosta in intuitivna za uporabo.Podpira večkanalno prejeto pošto, vključno z e-pošto, Twitterjem in Facebookom.Na voljo je z množico orodij za avtomatizacijo in upravljanje vozovnic, kot so načrti SLA, makri, filtri, spremljanja in še več.SupportPal ima organizacije, ki več uporabnikom iz istega podjetja omogočajo odpiranje in ogled vstopnic v imenu drugih.Močan poudarek je tudi na povratnih informacijah strank, z možnostjo ustvarjanja prilagodljivih obrazcev povratnih informacij.Prednja stran ima samopostrežno območje, ki vam omogoča, da pišete vsebino, ki si jo lahko uporabnik ogleda in uporablja, ne da bi se vam moral obrniti.Na voljo so tudi številni uporabni vtičniki in integracije, vključno s HipChat, Slack in WHMCS.Načrti za oblikovanje cen ne vsebujejo omejitev ali presenečenj, so konkurenčni in so enaki, ne glede na to, koliko operaterjev imate, vam ni treba skrbeti za večje stroške, ko rastete.

supportpal

Spletna stran:

http://www.supportpal.com

Lastnosti

Kategorije

Poslovanje in trgovina

Alternativa SupportPalu za Web

166

HelpCrunch

Programska oprema za klepet v živo za mala podjetja in zagone.Platforma za vse v enem: moderni klepet v živo + avtomatizacija e-poštnega marketinga + programska oprema za vozovnice za srednje velika in velika podjetja.

126

UseResponse

UseResponse je prilagodljiva programska oprema za povratne informacije in podporo, ki jo je mogoče namestiti na vaš strežnik kot skript PHP ali uporabljati v oblaku kot SaaS.Main izdelki vključujejo:

Plačljiva
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk je nagrajena spletna programska oprema za pomoč uporabnikom, ki omogoča podporo strankam po e-pošti, telefonu, spletu ali celo prek Twitterja in Facebookovega podjetja ...

UserVoice

Skupine UserVoice so najlažji način, da povratne informacije strank sprožijo v dejanje: 1. Delite ideje.2. Glasujte najbolje.3. Odzivajte se, izvajajte in ponavljajte!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je spletna rešitev, pripravljena za ITIL, z uporabniškim vmesnikom brez primere.Konfiguracija brez kode za postopke Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Pametno upravljanje zahtev, avtomatizacija delovnega toka in neprimerljivo sodelovanje uporabnikov.

Get Satisfaction

Pridobite zadovoljstvo je platforma skupnosti, ki podjetjem pomaga ustvarjati privlačne izkušnje s strankami s spodbujanjem spletnih pogovorov o njihovih izdelkih in storitvah v vsaki fazi življenjskega cikla.

Plačljiva
Web

UserEcho

UserEcho vam daje priložnost, da v nekaj minutah ustvarite sodobno skupnost za podporo strankam.

osTicket

Lahka, odprtokodna rešitev za podporo z vgrajenim portalom za stranke in bogato skrbniško nadzorno ploščo za enostavno upravljanje z vozovnicami.

Zendesk

Ponuja programsko opremo za pomoč na zahtevo, ki zajema podporo strankam, težave in vozovnice ter bazo znanja.Brez namestitve.Brez skrbi.

Plačljiva
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

Survicate

Survicate je vsestranska programska oprema za povratne informacije strank.S samo enim orodjem lahko zbirate povratne informacije kupcev po vseh digitalnih točkah.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je brezplačna, odprtokodna različica OTRS, paket paketov za avtomatiziranje vozovnic in procesov, ki ga servisne skupine uporabljajo za izboljšanje komunikacije in zadovoljstva strank..