MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Rešitev za pomoč, upravljanje vstopnic in upravljanje primerov na osnovi SharePointa.
MetaCaseDesk je napredna rešitev HelpDesk, orodja za prodajo vozovnic in upravljanja primerov za stranke, ki delujejo v prostorih Microsoft SharePoint 2013 in SharePoint 2010. Stranke Office 365 lahko uporabljajo MetaCaseDesk v oblaku MetaOption, izbirna komponenta sinhronizacije pa sinhronizira podatke nazaj v njihovo pisarno365 Spletni seznami in knjižnice SharePoint.MetaCaseDesk ima dva glavna portala.Podpora Uporabniški portal omogoča uporabnikom, da se prijavijo, ustvarijo, upravljajo in spremljajo vozovnice.Portal za stranke omogoča uporabnikom, da se prijavijo na varno spletno mesto SharePoint in poročajo / spremljajo nezgode / primere.Podprti načini preverjanja pristnosti za uporabnike strank so Active Directory (AD), medsebojno preverjanje pristnosti, prijava / geslo po meri in spletne storitve.Tako nastavitev sistema omogoča uporabnikom ogled vstopnic preko varne povezave, ne da bi se prijavili v sistem ....

Spletna stran:

Kategorije

Alternativa MetaCaseDesku za Windows

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je nagrajena spletna programska oprema za pomoč uporabnikom, ki omogoča podporo strankam po e-pošti, telefonu, spletu ali celo prek Twitterja in Facebookovega podjetja ...
osTicket

osTicket

Lahka, odprtokodna rešitev za podporo z vgrajenim portalom za stranke in bogato skrbniško nadzorno ploščo za enostavno upravljanje z vozovnicami.
Zent.io

Zent.io

Zent.io je večkanalna programska oprema za kontaktni center, ki združuje klepet, telefon in e-pošto.Na vse komunikacijske kanale bo odgovoren prek enega vmesnika.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Programska oprema za prodajo vstopnic za vašo stranko.Sledi prošnjam za podporo, ki se popolnoma integrira z vašim nabiralnikom.
Reamaze

Reamaze

Reamaze je platforma za pomoč uporabnikom in klepet v živo, ki je zasnovana za pomoč podjetjem pri podpori, sodelovanju in pretvorbi strank na eni sami platformi.Kot nalašč za klepet, družabna sporočila, e-pošto, SMS / MMS, pogosta vprašanja, spremljanje spletnega mesta, samodejno sporočanje, CRM in potek dela.
Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk je popolnoma prilagodljiva programska oprema za podporo strankam in rešitev za pomoč uporabnikom, ki vam nudi vsa potrebna orodja za zagotavljanje izjemne podpore strankam, hkrati pa zasluži nasmehe strank.
PHPBack

PHPBack

PHPBack je spletna aplikacija, narejena s PHP / MySQL, ki jo lahko enostavno implementirate na svoje spletno mesto.Strankam omogoča način, da sporočijo svoje ideje za izboljšanje izdelkov.
Web Help Desk

Web Help Desk

Enostavnost in avtomatizacija za poenostavitev prodaje vstopnic in upravljanja incidentov.
Kayako

Kayako

Kayako je brez težav programska oprema za pomoč strankam, ki pomaga ekipam bolj produktivno in graditi zvestobo strank.
FreeScout

FreeScout

Brezplačna odprtokodna alternativa Zendesk & Help Scout: služba za pomoč, skupni nabiralnik, upravljanje e-pošte in analitika.FreeScout je čisti program PHP7 + MySQL, ki ga je mogoče enostavno namestiti tudi na skupnem gostovanju.
Helpy.io

Helpy.io

Zasebna programska oprema za podporo strankam v oblaku za organizacije, ki resno nadzorujejo podatke.
HelpMaster

HelpMaster

Če mora vaše podjetje beležiti, slediti, upravljati, avtomatizirati in stopnjevati težave s podporo, preberite nadaljevanje.
SysAid

SysAid

Programska oprema za pomoč uporabnikom SysAid podjetja Ilient.SysAid, nekoč Ilient, ponuja zmogljivo in dinamično spletno infrastrukturno rešitev za notranjo in zunanjo servisno mizo.
versaSRS Service Management

versaSRS Service Management

Zagotoviti kontinuiteto organizacije, prinesti zahtevane rezultate in imeti možnost, da učinkovito in uspešno podpira sedanje in nove procese.
KIX

KIX

KIX je sistem odprtokodnega brskalnika, ki temelji na storitvah, kot so storitve IT, tehnična storitev, vzdrževanje in popravila ter storitve za stranke.KIX se lahko izvaja v prostoru (v hiši) ali v oblaku.