MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Rešitev za pomoč, upravljanje vstopnic in upravljanje primerov na osnovi SharePointa.

Plačljiva
Web
Self-Hosted

MetaCaseDesk je napredna rešitev HelpDesk, orodja za prodajo vozovnic in upravljanja primerov za stranke, ki delujejo v prostorih Microsoft SharePoint 2013 in SharePoint 2010. Stranke Office 365 lahko uporabljajo MetaCaseDesk v oblaku MetaOption, izbirna komponenta sinhronizacije pa sinhronizira podatke nazaj v njihovo pisarno365 Spletni seznami in knjižnice SharePoint.MetaCaseDesk ima dva glavna portala.Podpora Uporabniški portal omogoča uporabnikom, da se prijavijo, ustvarijo, upravljajo in spremljajo vozovnice.Portal za stranke omogoča uporabnikom, da se prijavijo na varno spletno mesto SharePoint in poročajo / spremljajo nezgode / primere.Podprti načini preverjanja pristnosti za uporabnike strank so Active Directory (AD), medsebojno preverjanje pristnosti, prijava / geslo po meri in spletne storitve.Tako nastavitev sistema omogoča uporabnikom ogled vstopnic preko varne povezave, ne da bi se prijavili v sistem ....

Spletna stran:

http://www.metacasedesk.com/

Kategorije

Poslovanje in trgovina

Alternativa MetaCaseDesku za vse platforme s katero koli licenco

102

Freshdesk

Freshdesk je nagrajena spletna programska oprema za pomoč uporabnikom, ki omogoča podporo strankam po e-pošti, telefonu, spletu ali celo prek Twitterja in Facebookovega podjetja ...

osTicket

Lahka, odprtokodna rešitev za podporo z vgrajenim portalom za stranke in bogato skrbniško nadzorno ploščo za enostavno upravljanje z vozovnicami.

Freshservice

Freshservice je spletna servisna pisarna ITIL s svežim zasukom.

Zent.io

Zent.io je večkanalna programska oprema za kontaktni center, ki združuje klepet, telefon in e-pošto.Na vse komunikacijske kanale bo odgovoren prek enega vmesnika.

Plačljiva
Web
Windows
Mac
Linux

JitBit Helpdesk

Programska oprema za prodajo vstopnic za vašo stranko.Sledi prošnjam za podporo, ki se popolnoma integrira z vašim nabiralnikom.

Help Scout

Pomagajte skavtskim lestvicam kot katera koli druga služba za pomoč, vendar je uporabniška izkušnja prilagojena kot običajna e-pošta.

Reamaze

Reamaze je platforma za pomoč uporabnikom in klepet v živo, ki je zasnovana za pomoč podjetjem pri podpori, sodelovanju in pretvorbi strank na eni sami platformi.Kot nalašč za klepet, družabna sporočila, e-pošto, SMS / MMS, pogosta vprašanja, spremljanje spletnega mesta, samodejno sporočanje, CRM in potek dela.

Plačljiva
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Web

Trakdesk

Trakdesk je popolnoma prilagodljiva programska oprema za podporo strankam in rešitev za pomoč uporabnikom, ki vam nudi vsa potrebna orodja za zagotavljanje izjemne podpore strankam, hkrati pa zasluži nasmehe strank.

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk je večkanalna rešitev za podporo strankam, s pomočjo katere lahko strankam služite prek glasov, e-pošte, klepeta v živo, Facebooka, Twitterja in kontaktnih obrazcev.

LiveChat

LiveChat je zmogljiva, a enostavna za uporabo klepet v živo in pomoč v programski opremi, ponujena v modelu SaaS.

Plačljiva

Web Help Desk

Enostavnost in avtomatizacija za poenostavitev prodaje vstopnic in upravljanja incidentov.

PHPBack

PHPBack je spletna aplikacija, narejena s PHP / MySQL, ki jo lahko enostavno implementirate na svoje spletno mesto.Strankam omogoča način, da sporočijo svoje ideje za izboljšanje izdelkov.

Brezplačna
Self-Hosted
Windows
Mac
Linux

Brezplačna
Perl
Web
Linux